Доставка и оплата

 

Доставка по Харькову

Минимальная стоимость партии товаров подлежащих доставке 300,00 грн.

 

Доступны следующие виды доставки: самовывоз, Укрпочта, Новая почта либо Вашим курьером по согласованию с нашим представителем.

 

Точки самовывоза в г. Харьков:

— ст. м. Масельского, ул. Велозаводская 2/5 (возле нефтебазы, р-н завода Южкабель),

 

— ст. м. Холодная Гора, ул. Полтавский шлях 155 (дом м-на Киевский).

 

Доставка по Украине

Отправка осуществляется ежедневно, с понедельника по субботу с 8.00 до 17.00 транспортной компанией:

 

— Новая почта,

— Укрпочта.

 

Если Вам не подходит ни одна из перечисленных служб мы организуем доставку удобным для Вас способом.

 

Стоимость доставки по Украине — по тарифам транспортной компании. Возможны следующие варианты: склад — склад, склад — адрес получателя.

 

Отправка наложенным платежом осуществляется после оплаты стоимости расходов на пересылку.

 

Рассчитать ее можно на сайте транспортной компании, указав размеры товара и пункт назначения.

 

Способы оплаты

Для физических лиц:

— оплата при получении наложенным платежом;

 

перевод на карту (товар отправляется после подтверждения поступления полной стоимости заказа);

 

— оплата на расчетный счет. После оформления заказа высылаем счет, который можно оплатить в отделении банка либо с помощью платежной системы.

 

Для юридических лиц:

— оплата на расчетный счет.

 

При оформлении товара выдается весь пакет необходимых документов.

 

Гарантия

 

Гарантийные обязательства, правила обмена и возврата товаров

Все товары нашего магазина сопровождаются  гарантией производителя от 1 года до 3 лет в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании конкретного товара на сайте.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон нашего магазина.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

 

Обмен и возврат товара

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.


А так же должно быть сохранено:

— полный комплект товара;

— целостность и все компоненты упаковки;

— ярлыки;

— заводская маркировка.

 

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Транспортные расходы по возврату товара несет покупатель.

 

Если продукция была привезена под заказ, то срок замены продукции может быть увеличен на срок поставки данной продукции поставщиком. 

 

Гарантийный ремонт товара

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя или гарантийный талон нашего магазина.

В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Во всех гарантийных талонах есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров либо свяжитесь с нами.

Возврат средств

Возврат средств за товар осуществляется в идентичной с оплатой форме. В случае безналичной оплаты деньги будут возвращены на расчетный счет в течении нескольких дней с момента подтверждения возможности возврата, при наличной оплате — деньги возвращаются наличными в офисе, по адресу: г. Харьков, ул. Велозаводская 2/5.

 

Транспортные расходы по возврату или замене товара несет покупатель, если иное не было оговорено заранее.